高附加值还意味着,将佳能打印机特别是彩色打印机介绍给更多职场人士,增强自身的品牌知名度,这就包括了与一些高知名度品牌的跨界合作。“品牌有一些共通点,或者是内容或者受众目标,”渡边说道,“联合做一些推广活动,以达到累积效果的价值。”除了与Smrt的合作之外,佳能还与SOHO中国合作,针对其租户中的中小企业进行市场营销活动。
与此同时,佳能在2013年开始设立每月“彩机日”,通过用户会、客户拜访、产品体验此类活动向用户全面展示彩机的优势。原本的佳能中国比较依赖于渠道商销售产品,现在他们和渠道商一起不断地接触终端用户,让用户更加理解其产品和解决方案,这在促成销售方面起到了非常大的作用。
如今这一做法已经有了阶段性的成功,从销售数据来看,与2012年相比,佳能A3幅面彩色打印机销量取得了近1倍的增长,将原有仅为5%的彩机市场占有率提升到了8.4%。同时A4幅面彩色打印机的销售相比前年也实现了22%的增长。据佳能中国市场部数据,去年彩色打印机占到整体销售的5%到6%,今年年底将突破10%,而渡边则认为即便占到10%的比例也并不高,“我们希望在达到30%的表现。”他说。
像音乐人王磊这样的使用者,很看重便捷性,即使没带电脑,只要用手机也能通过咖啡馆的WIFI将文件打印出来,或者用U盘直接打印。这些功能也是佳能针对市场不断提升的产品创新重点。
“用户在什么地方,我们就把产品带到什么地方。”渡边说。近年来佳能的激光打印机增加了WIFI的功能,支持并增强了移动办公的功能。越来越多的打印机客户开始产生这样一种意识,即随时办公、随时打印。打印机还能再小一点嘛?当看到摆在咖啡馆里的打印机总有人这么提问。“以前的打印机是现在三倍的大小,我进入公司的时候都未曾想到它可以变得如今这样小。”渡边说,他相信随着技术的进步,打印机不但能够走出办公室,还能够变得更加便携,随着用户到他们想去的地方。